如何打擊職業差評團伙?實名制是最好的監督手段,買家也要實行實名制,讓那些顛倒黑白、無事生非的亂象減少。
   
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海口網評丨“職業差評師”興風作浪,實名制監管迫在眉睫

hotbuy 時間:2020-11-19 17:16

熟悉網購的人應該對“職業差評師”不陌生,他們混跡於各大電商平台,如今又把觸手伸向了餐飲外賣平台。他們有的利用平台的評分規則和店主對差評的恐懼心理,實施敲詐勒索;有的活躍在QQ等社交平台招攬客户,提供“刷評”服務,收費替人打壓競爭店鋪,這一灰黑產業的隊伍越來越龐大。

都説十個好評挽回不了一個差評的影響,各大電商平台都極其重視評價,因為賣家必須實名入駐平台,而有些心懷不軌的“差評師”卻可以換賬號多次給差評。面對這些“零信用買家”,平台雖然也有封號處理等打擊手段,但還是有部分賣家自認倒黴,選擇花錢消差評來恢復數據。

因為有需求才有供給,商家對於商品評分過分重視,才會催生出好評返現、差評補償等問題,而假的好評和假的差評,都讓現實失真,這是消費者不希望看到的。

這種不正之風嚴重破壞了正常的網絡營商環境,所以監管方與平台要建立相應的響應機制,讓那些處心積慮鑽空子的人無路可走,打擊職業差評團伙,電商平台才能健康有序發展。

如何打擊職業差評團伙?實名制是最好的監督手段,買家也要實行實名制,讓那些顛倒黑白、無事生非的亂象減少。此外,各大電商平台、外賣平台和監管部門應攜手抵制破壞公平交易的網絡敲詐,不辜負廣大消費者的信任,除了做好亡羊補牢之外,更應提前預知和警惕有可能的漏洞與風險,做好預防工作,完善申訴通道。

我們相信網絡消費體驗會隨着行業發展愈發成熟,賣家不再過分依賴評價、買家不再盲目跟風、平台與監管工作落到實處,讓那些設法鑽制度空子的齷齪之人會慢慢失去生存的土壤,最終消失不見。(馬雪菲)

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[來源:海口網] [作者:馬雪菲] [編輯:陳德文]
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